IMAP vs. POP3 v jednej tabuľke
| IMAP | POP3 | |
|---|---|---|
| Kde je pošta | na serveri, v zariadeniach je kópia | v zariadení, zo servera sa spravidla zmaže |
| Viac zariadení | áno, všade vidíte to isté | prakticky nie |
| Priečinky a stav prečítania | synchronizujú sa | nesynchronizujú sa |
| Odoslaná pošta | uloží sa na server | zostáva iba v zariadení |
| Miesto na serveri | schránka rastie, treba ju upratovať | schránka zostáva malá |
| Pri strate notebooku | pošta je na serveri | pošta je preč, ak nemáte zálohu |
| Port so šifrovaním | 993 | 995 |
Pre firemnú poštu odporúčame IMAP. Väčšina ľudí dnes číta poštu v počítači aj v mobile a pri IMAP vidia rovnaký stav všade. Na serveri sú navyše správy zahrnuté do záloh hostingu.
Kedy POP3 ešte dáva zmysel
- Poštu čítate iba v jednom počítači a chcete ju mať archivovanú lokálne.
- Schránka má malú kvótu a staré správy nechcete mazať.
- Pracujete často offline a chcete mať všetku poštu stiahnutú.
Ak POP3 používate, zapnite v programe voľbu ponechať kópiu správ na serveri aspoň na niekoľko dní a pravidelne zálohujte dátový súbor pošty. Pri havárii disku inak o poštu prídete.
Porty a šifrovanie
Každý protokol má port so šifrovaním od začiatku spojenia (SSL/TLS) a port, kde sa šifrovanie zapína až po pripojení príkazom STARTTLS. Odporúčanie RFC 8314 je jednoznačné: ak server podporuje oba, použite šifrovanie od začiatku. Nešifrované spojenie nepoužívajte nikdy, heslo by išlo sieťou ako čitateľný text.
| Protokol | Na čo slúži | SSL/TLS | STARTTLS |
|---|---|---|---|
| IMAP | čítanie pošty, synchronizácia | 993 | 143 |
| POP3 | sťahovanie pošty | 995 | 110 |
| SMTP (odosielanie z programu) | odosielanie s overením | 465 | 587 |
| SMTP (medzi servermi) | doručovanie medzi poštovými servermi | – | 25 |
V programoch sa voľby volajú rôzne: „SSL/TLS“, „SSL“ alebo „TLS“ pri portoch 993, 995 a 465, „STARTTLS“ pri 143, 110 a 587. Ak program hlási chybu certifikátu, skontrolujte, či máte správny názov servera a typ šifrovania k danému portu.
SMTP: odosielanie a overenie
SMTP server odosiela vašu poštu. Aby ho nemohol zneužiť ktokoľvek na rozosielanie spamu, vyžaduje overenie (SMTP autentifikáciu). V programe musí byť zapnutá voľba server pre odosielanie vyžaduje overenie s rovnakým menom a heslom ako pri prijímaní.
- Port 465 alebo 587, nie 25. Port 25 slúži na prenos pošty medzi servermi a mnohí poskytovatelia internetu ho pre domáce a mobilné pripojenia blokujú.
- Posielajte cez SMTP server vlastnej domény. Ak pošlete správu z adresy
[email protected]cez cudzí server, príjemca ju podľa záznamov SPF a DKIM vyhodnotí ako podozrivú a môže skončiť v spame. Ako tieto záznamy nastaviť, vysvetľuje článok DNS záznamy MX, SPF a DKIM. - Limity odosielania. Hosting obmedzuje počet odoslaných správ za hodinu. Na hromadné newslettre použite službu určenú na rozosielanie.
Nastavenie v Outlooku, Gmaile a v mobile
Outlook, Thunderbird aj poštové aplikácie v telefóne sa najskôr pokúsia nájsť nastavenia samy. Ak to nevyjde, zvoľte ručné nastavenie a typ účtu IMAP. Podrobný návod s postupom pre jednotlivé programy je v článku firemný e-mail v Gmaile a Outlooku.
Zmena v Gmaile. Podľa pomocníka Google končí v Gmaile na webe sťahovanie pošty z iných schránok cez POP3 („Kontrolovať poštu z iných účtov“) aj odosielanie z cudzej adresy cez jej SMTP. Nové nastavenie týchto funkcií už Google obmedzuje a v januári 2027 ich úplne odstráni. Firemnú schránku si preto pridajte do aplikácie Gmail v mobile, ktorá sa pripája cez IMAP a funguje ďalej, alebo do Outlooku či Thunderbirdu v počítači.
Najčastejšie chyby pri nastavení
| Čo vidíte | Pravdepodobná príčina | Riešenie |
|---|---|---|
| Prihlásenie zlyhá, hoci heslo je správne | ako meno je zadaná iba časť adresy | ako používateľské meno zadajte celú adresu, napríklad [email protected] |
| Prijímanie funguje, odosielanie nie | vypnuté overenie SMTP alebo port 25 | zapnite overenie a použite port 465 (SSL/TLS) alebo 587 (STARTTLS) |
| Hlásenie „relaying denied“ alebo „relay access denied“ | server nevie, kto odosiela | zapnite overenie na serveri odchádzajúcej pošty |
| Chyba 535 „authentication failed“ | zlé meno alebo heslo pre SMTP | zadajte rovnaké údaje ako pri prijímaní, heslo prepíšte ručne |
| Program čaká a skončí časovým limitom | zlý port alebo port blokovaný sieťou | skúste druhý port (465 alebo 587), prípadne inú sieť |
| Varovanie o neplatnom certifikáte | názov servera nezodpovedá certifikátu alebo zlý typ šifrovania | použite presný názov servera od poskytovateľa a SSL/TLS pri 993 a 465 |
| Správy zmizli z mobilu alebo webmailu | počítač má nastavený POP3 a sťahuje ich zo servera | prepnite účet na IMAP alebo zapnite ponechanie kópie na serveri |
| Odoslané e-maily končia u príjemcov v spame | chýba alebo je zlý záznam SPF či DKIM | skontrolujte DNS záznamy domény |
Nastavenie pre Zephyros
Na našom hostingu odporúčame IMAP. Ako schránku vytvoriť a nastaviť jej DNS záznamy, opisuje návod ako založiť firemný e-mail. Pri každom účte zadáte:
- Používateľské meno: celá e-mailová adresa
- Heslo: heslo schránky, ktoré ste nastavili v ovládacom paneli
- Prichádzajúca pošta (IMAP):
mail.vasafirma.sk, port 993, SSL/TLS - Odchádzajúca pošta (SMTP):
mail.vasafirma.sk, port 465 (SSL/TLS) alebo 587 (STARTTLS), s overením
Namiesto vasafirma.sk zadajte svoju doménu. Ak si nie ste istí nastavením, napíšte na [email protected]. Poštu môžete čítať aj vo webmaile bez akéhokoľvek nastavovania. Čo všetko patrí k firemnej pošte na našom hostingu, nájdete na stránke firemný e-mail.
Časté otázky
Aký je rozdiel medzi IMAP a POP3?
IMAP nechá poštu na serveri a všetky zariadenia vidia to isté: prečítané správy, priečinky aj odoslanú poštu. POP3 správy stiahne do jedného zariadenia a zo servera ich spravidla zmaže. Pre počítač a mobil zároveň je vhodný iba IMAP.
Aký port má IMAP?
IMAP so šifrovaním SSL/TLS používa port 993. Port 143 je pre IMAP so STARTTLS, teda so šifrovaním zapnutým až po pripojení. Ak program ponúka obe možnosti, zvoľte 993.
Čo je IMAP server?
Server, z ktorého e-mailový program číta prichádzajúcu poštu. Pri e-maile na vlastnej doméne je to zvyčajne mail.vasafirma.sk alebo názov servera, ktorý vám dal poskytovateľ.
Čo je SMTP server?
Server na odosielanie pošty. Program mu odovzdá správu a on ju doručí na server príjemcu. Pri vlastnej doméne zadáte SMTP server svojho hostingu s overením menom a heslom, port 465 alebo 587.
