Správa WordPressu: aktualizácie, zálohy a opravy za vás
9,90 € mesačne, vrátane 23 % DPH, ako doplnok k hostingu Zephyros.
Správa WordPressu znamená, že web za vás udržiavame: aktualizujeme jadro, pluginy aj šablónu, sledujeme, či web beží, a keď sa niečo pokazí, opravíme to. Vy sa venujete obsahu a zákazníkom.
- Záloha pred každým zásahom
- Vyčistenie webu od 29 €
- Podpora po slovensky
Čo robíme v rámci správy
Štyri veci, ktoré na WordPresse treba robiť pravidelne a na ktoré pri bežnej práci nezostáva čas.
Aktualizácie
Jadro WordPressu, pluginy a šablónu aktualizujeme pravidelne. Pred každou aktualizáciou urobíme zálohu, aby sa web dal vrátiť späť.
Monitoring
Sledujeme, či web odpovedá. Keď prestane, dozvieme sa to skôr ako vaši zákazníci a začneme to riešiť.
Zálohy
Okrem denných záloh hostingu robíme zálohu aj pred každým zásahom do webu. Obnova je v cene.
Opravy po chybe
Ak aktualizácia alebo plugin web pokazí, vrátime ho do funkčného stavu a chybu opravíme.
Bez správy zodpovedáte za aktualizácie WordPressu a pluginov sami (VOP, bod 6.2). Hosting a jeho zálohy sú v oboch prípadoch na nás.
Čo robiť, keď je WordPress napadnutý
Typické príznaky: web presmerúva na cudzie stránky, v administrácii pribudol neznámy používateľ, Google pri webe varuje pred nebezpečnou stránkou alebo hosting z webu rozosiela spam. Postupujte v tomto poradí.
Zmeňte heslá
K administrácii WordPressu, ovládaciemu panelu hostingu, databáze a SFTP. V zozname používateľov WordPressu zmažte účty, ktoré nepoznáte.
Zistite, odkedy
Kedy sa web začal správať divne? Podľa toho vyberiete zálohu. História záloh má 7 až 30 dní podľa balíka, preto nečakajte.
Obnovte zo zálohy
Web obnovte zo zálohy spred napadnutia. U nás je obnova zadarmo, stačí napísať, z ktorého dňa.
Zavrite dieru
Aktualizujte WordPress, všetky pluginy a šablónu a zmažte tie, ktoré nepoužívate. Inak sa útočník vráti rovnakou cestou.
Keď záloha nestačí
Ak bol web napadnutý dlhšie, ako siahajú zálohy, alebo nechcete prísť o nový obsah, web treba vyčistiť ručne: nájsť a odstrániť škodlivý kód, skontrolovať databázu a zmeniť bezpečnostné kľúče vo wp-config.php. Vyčistenie urobíme za vás od 29 €.
Keď Google varuje pred webom
Po vyčistení požiadajte v Google Search Console o kontrolu zabezpečenia. Kým Google web neskontroluje, prehliadače môžu návštevníkom ďalej zobrazovať varovanie.
Kritická chyba na webe: prvá pomoc
Namiesto webu sa zobrazí hláška o kritickej chybe (v anglickom WordPresse „There has been a critical error on this website“). WordPress narazil na chybu v PHP a stránku nedokončil. Najčastejšie po aktualizácii pluginu, šablóny alebo po zmene verzie PHP.
Od verzie 5.2 WordPress v takom prípade pošle na e-mail administrátora správu s odkazom na režim obnovenia. Cez neho sa prihlásite a chybný plugin vypnete. Ak e-mail neprišiel, vypnite plugin ručne:
- Cez SFTP otvorte priečinok
wp-content/pluginsa premenujte priečinok podozrivého pluginu, napríklad pridajte na koniec-vypnuty. WordPress ho prestane načítavať. - Alebo cez SSH vypnite všetky pluginy naraz a potom ich zapínajte po jednom, kým chyba nevyskočí znova.
- Ak chcete vedieť presnú príčinu, zapnite zápis chýb do súboru
wp-content/debug.log. - Keď nič z toho nepomôže, obnovte web zo zálohy spred aktualizácie. Ako zálohy robiť a obnoviť, popisujeme v návode záloha WordPressu.
wp plugin deactivate --all
wp plugin activate nazov-pluginu
// wp-config.php: zápis chýb do súboru, nie na obrazovku
define('WP_DEBUG', true);
define('WP_DEBUG_LOG', true);
define('WP_DEBUG_DISPLAY', false);Cena a čo nie je v cene
Správa sa týka prevádzky webu: aby bol aktuálny, bežal a dal sa obnoviť. Nové funkcie, úpravy dizajnu a obsah robí váš webár alebo vy. Ak ste webár alebo agentúra a weby klientov spravujete sami, pozrite si radšej hosting pre webdizajnérov. Licencie platených pluginov a šablón zostávajú na vás, aktualizácie cez ne však nainštalujeme.
Ak si nie ste istí, či niečo patrí do správy, opýtajte sa pred objednávkou. Hosting pre WordPress nájdete na stránke WordPress hosting, ostatné doplnky v cenníku.
- Správa WordPressu (aktualizácie, monitoring, zálohy, opravy)
- 9,90 € / mesiac
- Vyčistenie napadnutého webu (malware)
- od 29 €
- Obnova webu zo zálohy
- zadarmo
- Hosting Štandard pre WordPress
- 2,49 € / mesiac
Otázky o správe WordPressu
Čo robiť, keď je WordPress napadnutý?
Zmeňte heslá k administrácii, hostingu a databáze, zistite, odkedy sa web správa divne, a obnovte ho zo zálohy spred napadnutia. Potom aktualizujte všetky pluginy a šablónu, inak sa útočník vráti rovnakou cestou. Ak si nie ste istí, vyčistenie napadnutého webu urobíme za vás (od 29 €).
Koľko stojí vyčistenie napadnutého webu?
Od 29 €, vrátane 23 % DPH. Výsledná cena závisí od rozsahu napadnutia, povieme vám ju vopred, ešte pred začatím práce. Obnova zo zálohy je pre zákazníkov hostingu zadarmo.
Čo znamená kritická chyba na webe?
Hláška o kritickej chybe (v anglickom WordPresse „There has been a critical error on this website“) znamená, že PHP narazilo na chybu, po ktorej nevie stránku dokončiť. Najčastejšie ju spôsobí plugin alebo šablóna po aktualizácii, prípadne prechod na novšiu verziu PHP. Postup prvej pomoci je vyššie na tejto stránke.
Môžem si aktualizácie robiť sám?
Áno. Za aktualizácie WordPressu a pluginov na svojom webe zodpovedáte vy (VOP, bod 6.2). Máte SSH aj WP-CLI a WordPress vie drobné aktualizácie inštalovať sám. Správu si objednajte, ak na to nemáte čas alebo nechcete riešiť, čo robiť, keď aktualizácia web pokazí.
Čo ak aktualizácia pokazí web?
Pri správe WordPressu to riešime my: web vrátime do stavu pred aktualizáciou a chybu opravíme alebo počkáme na opravu pluginu. Bez správy môžete web obnoviť zo zálohy sami alebo nás o obnovu požiadať, je zadarmo.
WordPress, o ktorý sa nemusíte starať
Web presunieme k nám zadarmo a správu zapneme hneď po presune. Ceny doplnkov sú vrátane 23 % DPH, hosting Štart stojí 0,99 € mesačne pri ročnej platbe, s DPH. Ak nebudete spokojní, do 30 dní vám vrátime peniaze za hosting.