1. Pozerajte na cenu po obnove, nie na akciu
Bežná prax na trhu je takáto: prvý rok za zlomok ceny, od druhého roka plná cena. V našom porovnaní webhostingov sa cena po skončení akcie zvýšila až 3,8×. Preto si vždy spočítajte celkovú cenu za 3 roky:
Cena za 3 roky = akciová cena × počet mesiacov akcie + cena po obnove × zvyšné mesiace do 36
Hosting za 1 € s obnovou za 4 € vás za tri roky vyjde na 108 €. Hosting s pevnou cenou 2 € iba na 72 €. Podrobnejšie to rozoberáme v článku prečo webhosting po roku zdražie.
2. Skutočné limity: priestor, pamäť PHP a procesy
„Neobmedzený priestor“ znie dobre, no takmer vždy ho obmedzujú pravidlá primeraného využívania. Dôležitejšie než gigabajty sú limity, o ktorých sa na banneri nepíše:
- memory_limit PHP určuje, koľko pamäte môže web použiť. WordPress s page builderom potrebuje 256 MB až 512 MB, e-shop viac.
- Počet súbežných PHP procesov hovorí, koľko návštevníkov naraz server obslúži bez čakania. Pri e-shope rozhoduje o tom, či sa pokladňa počas akcie nezasekne.
- Počet webov, databáz a schránok: ak plánujete viac projektov, overte si, koľko ich balík naozaj dovoľuje.
Typický firemný web na WordPresse zaberá približne 0,3–1,5 GB. Ak nemáte veľa fotiek či videí, 5 GB vám vystačí na roky.
3. Zálohy: ako často, kam a koľko stojí obnova
Zálohy sú poistka, ktorú oceníte až v deň, keď ju potrebujete. Pýtajte sa:
- Zálohuje sa denne, alebo iba raz týždenne?
- Sú zálohy uložené mimo servera? Záloha na tom istom disku pri havárii nepomôže.
- Ako dlho sa uchovávajú? Napadnutý web si často všimnete až po niekoľkých dňoch.
- Je obnova zadarmo? Niektorí poskytovatelia si za obnovu účtujú poplatok.
4. Verzia PHP a rýchlosť disku
Novšie verzie PHP sú rýchlejšie a bezpečnejšie. Hosting by mal ponúkať aspoň PHP 8.3 a 8.4 a dovoliť vám verziu prepnúť. Rýchlosť ovplyvňuje aj disk: NVMe disky sú pri práci s databázou citeľne rýchlejšie ako staršie SSD či klasické disky. Rýchlosť webu si zmeriate v nástroji PageSpeed Insights. Sledujte najmä čas odozvy servera (TTFB).
5. E-maily na vlastnej doméne
Adresa typu [email protected] pôsobí dôveryhodnejšie ako Gmail. Overte si, koľko schránok balík obsahuje, aké sú veľké a či má hosting antispam, antivírus a nastavenie SPF, DKIM a DMARC. Bez nich vaše e-maily často padajú do spamu. Podrobnosti nájdete v návode e-mail na vlastnej doméne.
6. SSL certifikát zadarmo
Bez HTTPS prehliadač označí web ako nezabezpečený. Certifikát Let's Encrypt je zadarmo a dobrý hosting ho nastaví a obnovuje automaticky. Ak si niekto za základný certifikát účtuje poplatok, je to zbytočný výdavok.
7. Lokalita servera a GDPR
Pre slovenský web je vhodný server v strednej Európe, kvôli kratšej odozve aj kvôli tomu, že dáta zostanú v EÚ. Ak spracúvate osobné údaje (objednávky, formuláre), hosting je váš sprostredkovateľ podľa GDPR a podmienky spracúvania by mal mať v zmluve alebo v obchodných podmienkach.
8. Podpora: jazyk, kanál a reakčná doba
Keď web nefunguje, nechcete dva dni čakať na odpoveď v angličtine. Pozrite sa, či podpora komunikuje po slovensky, akými kanálmi (e-mail, telefón, chat) a aké časy odozvy uvádza. Dobrým znakom je, keď vám odpovedá technik, nielen operátor so skriptom.
9. Skúšobná doba a vrátenie peňazí
Garancia vrátenia peňazí znižuje riziko zlej voľby. Lehoty sa u poskytovateľov líšia, preto si prečítajte podmienky. Niekde sa vracia celá suma, inde iba pomerná časť.
10. Aké jednoduché je odísť
Dobrý hosting vás nedrží zámkom. Mali by ste si vedieť stiahnuť zálohu webu aj databázy, mať doménu pokojne u iného registrátora a odísť bez poplatku. Ak je odchod drahý alebo zložitý, budete sa ťažko brániť aj neskoršiemu zdraženiu.
Kontrolný zoznam pred objednávkou
- Poznám cenu po obnove a spočítal som si cenu za 3 roky.
- Viem, aký je memory_limit PHP a počet procesov.
- Zálohy sú denné, mimo servera a obnova je zadarmo.
- K dispozícii je PHP 8.3 alebo 8.4 a NVMe disky.
- E-maily majú antispam a SPF, DKIM a DMARC.
- SSL je zadarmo a obnovuje sa automaticky.
- Server je v EÚ.
- Podpora komunikuje po slovensky.
- Je tu garancia vrátenia peňazí.
- Viem si kedykoľvek stiahnuť zálohu a odísť.
Všetkých desať bodov spĺňa každý náš balík, od Štart po Biznis. Čo všetko obsahuje, nájdete na stránke webhosting pre firmy, parametre a ceny v cenníku.
